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POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

1. GENERALITES

 

Cette politique de confidentialité présente le traitement que nous faisons de vos données personnelles et la manière avec laquelle nous créons, organisons et mettons en œuvre nos activités en ligne et hors ligne. La Gestion des cookies est disponible dans la rubrique dédiée.

Nous attachons la plus grande importance au respect de la vie privée et des données individuelles de nos utilisateurs. Nous nous engageons à respecter et mettre à disposition les outils et démarches simplifiées vous permettant de faire valoir vos droits conformément à la Loi « Informatique et Libertés » n°78-17 du 06 janvier 1978 modifiée et au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).  Afin de maintenir une protection maximale quant aux données à caractère personnel que nous traitons, notre site et les entités les administrant (hébergeur, prestataires informatiques) se conformeront aux principes désignés dans les textes nationaux et communautaires.

 

2. QUELLES DONNÉES SONT CONCERNÉES ET POUR QUEL USAGE ?

 

Les pratiques spécifiques décrites dans cette déclaration de politique de la vie privée ne concernent que le site Internet susmentionné. Si des liens externes d’autres organes/entités partenaires lié(e)s à ACS sont présents sur notre site, nous vous recommandons d’examiner leurs propres déclarations de politique de la vie privée et ne pouvons être tenus responsables de leur politique et contenus.

En général, il vous est possible de consulter notre site internet sans divulguer d’informations personnelles. Toutefois, certaines données collectées automatiquement par des cookies ne sont utilisées que pour l’amélioration de nos services, à des fins statistiques mais ne sont en aucun cas transmises à un Tiers :  la date et l’heure, l’adresse IP masquable (voir Gestion des Cookies), le nom de domaine, le logiciel de navigation et le système d’exploitation utilisés – si le navigateur communique cette information-, l’adresse de la page visitée -si le navigateur la fournit-, l’objet demandé et l’état d’exécution de la requête.

Les seules données à caractères personnelles que nous collectons et conservons sont celles que vous fournissez lorsque vous remplissez le formulaire de contact, ou vous inscrivez à notre Newsletter, ou lorsque vous nous envoyez des courriers électroniques, et ne sont utilisées que par ACS et ses partenaires dans le cas ou vous avez consenti en cochant la case correspondante dans le but de répondre à vos demandes d’information sur les services que nous proposons.

3. QUELLE DURÉE DE CONSERVATION DE VOS DONNÉES ?

Les données récupérées dans les champs du formulaire seront stockées dans notre base de contacts, sauf rectification de votre part, pendant une durée de 3 ans à compter de votre dernier contact avec nous.

Les données que vous pourriez nous transmettre dans le cadre de la collaboration feront l’objet d’un traitement unique par ACS et ses destinataires. Les données seront conservées dans la base active pendant la durée nécessaire au respect du délai de prestation contractuelle, puis seront basculées sous 6 mois dans une base intermédiaire avec un accès limité pour une durée de 3 ans à daté du dernier contact collaboratif.

4. OÙ SONT TRANSFÉRÉES MES DONNÉES ?

Au titre des services fournis, vos données ne sont pas transférées hors de l’Union Européenne et de Pays adéquats au sens de la RGPD. 

5. LIBRE CHOIX DU VISITEUR ET TRANSMISSION DE VOS DONNÉES ?

Toutes nos inscriptions respectent le principe de l’Opt-In actif et nécessitent toujours une action volontaire de votre part.

Si vous choisissez de cocher la case liée au traitement de vos informations du formulaire contact 

Si vous ne souhaitez plus recevoir d’informations de notre part, il vous suffit de nous le faire savoir par courrier électronique mentionné dans la rubrique « mentions légales » de nos CGU (info@ac-services.fr) ou en utilisant le lien de désinscription fourni au bas de chaque lettre d’information.

6. QUE SONT LES COOKIES ET QUELS AUTRES DISPOSITIFS SONT LIÉS À CE SITE ?

Comme nous l’avons indiqué précédemment, lorsque notre site est visité, nous collectons des informations anonymes qui nous permettent de mieux servir nos internautes. Vous pouvez désactiver les cookies, pour cela vous pouvez vous reporter à la procédure décrite dans la rubrique Gestion des cookies.

7. QUELS SONT VOS DROITS CONCERNANT VOS DONNÉES PERSONNELLES ?

Conformément à la Loi « Informatique et Libertés » n°78-17 du 06 janvier 1978 modifiée, vous bénéficiez d’un droit d’accès, de rectification et d’opposition, d’effacement, de portabilité et de limitation du traitement des données vous concernant. Pour ce faire, il faut adresser votre demande à l’adresse info@ac-services.fr ou par le biais de notre formulaire de contact.

Concernant le droit d’accès : nous vous demanderons de nous fournir une preuve de votre identité. Si vous n’êtes pas en mesure de prouver votre identité, nous nous réservons le droit de refuser de vous envoyer les données personnelles vous concernant. Nous nous efforçons de répondre à ces requêtes dans des délais raisonnables.

Concernant les droits de rectification : les conditions préalables sont identiques à celles concernant le droit d’accès.

8. QUELLE SÉCURITÉ METTONS NOUS EN PLACE ?

Notre préoccupation est de préserver la qualité et l’intégrité de vos informations personnelles. Les technologies ainsi que les politiques de sécurité appliquées par nous-mêmes et nos prestataires techniques permettent de protéger au mieux les données personnelles de nos utilisateurs contre tout accès non autorisé, toute utilisation impropre, toute altération, toute destruction malveillante ou accidentelle et toute perte involontaire de données.

Nous avons à cœur de maintenir un niveau de protection maximum. Notre personnel ainsi que celui des sous-traitants ayant accès aux données individuelles sont tenus de respecter la vie privée de nos visiteurs et la confidentialité de leurs données individuelles par contrat écrit.

9. EXISTE-T-IL DE LA PUBLICITÉ SUR NOTRE SITE ?

Nous n’avons aucune publicité sur notre site.

10. CONTACT

Pour toute question concernant notre politique de protection des données, merci de nous contacter par l’un des moyens mis à votre disposition : info@ac-services.fr ou le formulaire de contact.

 

GESTION DES COOKIES

1. PRINCIPE

 

Un cookie est un fichier qui permet d’enregistrer des informations relatives à la navigation de votre ordinateur sur le site internet (ex. nombres de visites, nombre de pages vues…) et permet notamment de faciliter vos visites sur le site.

En général, il vous est possible de consulter notre site internet sans divulguer d’informations personnelles. Toutefois, certaines données collectées automatiquement par des cookies ne sont utilisées que pour l’amélioration de nos services, à des fins statistiques mais ne sont en aucun cas transmises à un Tiers :  la date et l’heure, l’adresse IP -masquée, le nom de domaine, le logiciel de navigation et le système d’exploitation utilisés – si le navigateur communique cette information-, l’adresse de la page visitée -si le navigateur la fourni -, l’objet demandé.

Vous pouvez à tout moment supprimer les « cookies » installés sur votre ordinateur, vous opposer à l’enregistrement de nouveaux « cookies » et recevoir une notification avant l’installation d’un nouveau cookie en configurant votre outil de navigation via les instructions figurant ci-dessous (« Types de cookies, cookies et statistiques et paramétrage »).

2. TYPES DE COOKIES, COOKIES ET STATISTIQUES ET PARAMÉTRAGE

Les cookies qui peuvent être installés sur votre serveur lorsque vous naviguez sur le site sont des cookies qui ont soit pour finalité exclusive de permettre ou de faciliter la communication par voie électronique ou qui sont strictement nécessaires à la fourniture du service que vous demandez (cookies de langues, cookies d’identification …), soit des cookies de statistiques ou autres cookies dans les conditions décrites ci-dessous.

2.1 Quels sont les cookies installés ?​

Comme nous l’avons indiqué précédemment, lorsque notre site est visité, nous collectons des informations anonymes qui nous permettent de mieux servir nos internautes c’est à dire seulement à des fins d’amélioration de notre site et de statistiques.

Les cookies de statistiques permettent de mesurer le nombre de visites, le nombre de pages vues ainsi que l’activité des utilisateurs sur le site et leur fréquence de retour. Notre outil de mesure d’audience du site est assuré par un outil masquant les adresses IP rendant votre navigation ainsi anonyme.

Nous assurons une veille et un scan de notre site de façon régulière afin de nous assurer de la conformité de nos cookies (vis-à-vis du RGPD) en cas d’ajout ou modification automatique qui pourraient avoir lieu lors de mise à jour de notre outils Wix. Pour en savoir plus sur les cookies, nous vous invitons à consulter All About Cookies (tout sur les cookies).

2.2 Quelle est la durée de conservation des données Cookies ?

La durée de conservation de nos Cookies est de 13 mois.

2.3 Comment supprimer, être averti de l’installation de cookies ou paramétrer votre navigateur ?

Comment supprimer les “cookies” déjà installés sur votre ordinateur ?

  • Allez sur votre poste de travail ;

  • Sélectionnez dans C :\ le dossier Windows ;

  • Ouvrez le dossier “Temporary Internet Files” ;

  • Sélectionnez tous les fichiers (CTRL A) ;

  • Choisissez l’option “supprimer”.

Comment paramétrer votre navigateur pour refuser ou être averti de l’installation de cookies ?

Nous n’associons jamais les informations inscrites dans le cookie d’un visiteur donné avec d’autres renseignements individuels le concernant.

L’ensemble de notre personnel et des opérateurs qui ont accès aux données individuelles et interviennent dans leur traitement est tenu de respecter leur confidentialité.

 

Gestion des cookies
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