COMMUNICATION UNIFIÉE
Téléphonie IP & Fibre, Microsoft 365 & Teams
EXPERTISE Communication unifiée pour PME
Téléphonie IP, Fibre, Microsoft 365 et Microsoft Teams
La communication unifiée regroupe les technologies qui permettent aux entreprises de centraliser leurs échanges : téléphonie IP, fibre professionnelle, messagerie, visioconférence, collaboration et outils cloud.
AC Services est une société spécialisée dans l’intégration de systèmes d’information. Notre expertise informatique nous permet de concevoir des solutions de communication unifiée parfaitement intégrées au réseau et à l’infrastructure IT des entreprises.
Notre approche repose sur une expertise globale : informatique, télécoms, cloud et cybersécurité.
Conception d’architectures Télécom et Réseau
Déploiement de Téléphonie IP et Fibre
Intégration de Microsoft 365 et Microsoft Teams
Installation, Maintenance et Support
Téléphonie IP et fibre pour les entreprises
La téléphonie intégrée
Qu’est-ce que la téléphonie IP ?
La téléphonie IP (VoIP) permet de passer les appels via le réseau informatique et Internet plutôt que via les lignes téléphoniques traditionnelles.
Couplée à une connexion fibre professionnelle, elle transforme la téléphonie en un service intégré au système d’information.
Les entreprises bénéficient notamment :
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d’un standard téléphonique virtuel
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d’appels depuis poste fixe, ordinateur ou smartphone
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de la gestion multi-sites
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d’une mobilité totale des collaborateurs
Pourquoi adopter la téléphonie IP ?
Pour une PME, la téléphonie IP apporte plusieurs avantages :
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Flexibilité
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Les postes et utilisateurs peuvent être ajoutés ou modifiés facilement.
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Mobilité
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Les collaborateurs peuvent travailler au bureau, en télétravail ou en déplacement.
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Réduction des coûts
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Les infrastructures télécom sont mutualisées avec le réseau informatique.
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Intégration avec les outils métiers
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CRM, outils collaboratifs et applications professionnelles.
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L'expertise ACS
AC Services conçoit et déploie des solutions de téléphonie d’entreprise et communication unifiée adaptées aux PME et TPE.
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Audit et conception
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analyse des besoins télécom
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architecture réseau et fibre
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dimensionnement des infrastructures
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Déploiement
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installation des accès opérateurs
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configuration du standard IP
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mise en service des postes
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Maintenance et support
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supervision
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assistance utilisateur
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évolution des solutions
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Notre approche d’intégrateur garantit une infrastructure cohérente entre réseau, téléphonie et informatique.
Microsoft 365 et Microsoft Teams
Communication et collaboration d’entreprise
Qu’est-ce que Microsoft 365 ?
Microsoft 365 est une plateforme cloud qui centralise les outils de travail des entreprises :
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messagerie professionnelle
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partage et stockage de fichiers
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outils bureautiques
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sécurité et gestion des identités
Au sein de cet environnement, Microsoft Teams devient le centre de communication et de collaboration.
À quoi sert Microsoft Teams ?
Microsoft Teams permet de regrouper dans une seule application :
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messagerie instantanée
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réunions et visioconférences
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appels téléphoniques
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collaboration sur documents
Les équipes peuvent ainsi communiquer et travailler ensemble, sur site ou à distance.
L'expertise ACS
AC Services accompagne les PME dans le déploiement et l’optimisation de Microsoft 365 et Microsoft Teams.
Conseil et stratégie cloud
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audit des usages
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définition de l’architecture
Migration et déploiement
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migration des messageries
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installation Microsoft 365
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configuration Teams
Téléphonie Teams
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intégration du standard téléphonique
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appels directement depuis Teams
Sécurité et sauvegarde
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protection des données
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authentification multi-facteur
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sauvegarde Microsoft 365
